Social

Mejorar continua con un enfoque dinámico de

retroalimentación social

A través de la evolución de la tecnología, la información sigue avanzando a un ritmo cada vez más acelerado. La popularidad de las redes sociales y las tecnologías móviles se suma a esto y han transformado la manera de aprender, de comunicarse y de interactuar. Con la enorme cantidad de información disponible al alcance de sus dedos, las necesidades y expectativas han cambiado. Esto ha impactado directamente la gestión de comentarios en línea a medida que más personas recurren a las redes sociales para expresar sus opiniones. Lo que se necesita es una manera eficaz de obtener, procesar y analizar la retroalimentación social no estructurada.

Por esta razón, utilizamos un enfoque social que se centra en la mejora diaria, a medida que se incrementa la frecuencia de retroalimentación y la participación de los interesados. Reunirse con los usuarios en el ambiente de los medios sociales, con Bluepulse®, es una herramienta de retroalimentación social adaptativa que recoge información en tiempo real para mejorar el aprendizaje y el desarrollo. Aprende más.