Servicios

Servicios Profesionales - Nuestro Enfoque es su Éxito

El servicio no es algo que nos tomamos a la ligera - es el núcleo de nuestras operaciones. El cómo podemos servir mejor a nuestros clientes dirige cada decisión y cada acción que tomamos. Como un verdadero socio, trabajamos estrechamente con usted para construir una comunidad en la que podemos aprender y mejorar juntos. Siempre luchando para superar las expectativas, ofrecemos servicios personalizados y apoyo en cada etapa.

Ofrecemos una gama completa de servicios personalizados

Consultoría

Nuestros consultores colaboran con usted para identificar, crear y poner en marcha soluciones para satisfacer sus necesidades. Aprovechando las mejores prácticas, le proporcionamos una solución a la medida para lograr una implementación sin problemas y tasas de respuesta sostenibles.

 

Migración de datos históricos

Nuestros profesionales cuentan con amplia experiencia en la migración de datos de los sistemas anteriores a Blue®. A través de la migración transparente, salvaguardamos la calidad de datos, fiabilidad y seguridad.

Hosting e Instalación

Nuestros expertos trabajan con usted para determinar cuál es la opción correcta para su negocio, la instalación en servidores propios o la instalación en los servidores de eXplorance (Hosting).

Implementación

Nuestros especialistas en implementación ofrecen el manejo de una variedad de implementaciones desde las típicas hasta escenarios complejos. El equipo está siempre a su disposición para proporcionar planificación, seguimiento, informes de estado, y una estrecha comunicación con los interesados en el proyecto.

 

Administración de proyectos

Nuestros administradores de proyectos siguen una metodología probada para asegurar el éxito del proyecto de principio a fin. Ofrecemos servicios para la gestión de todas las fases de un proyecto, incluyendo la definición, desarrollo, implementación, pruebas, capacitación y post-análisis.

Capacitación

Nuestros profesionales proveen capacitación personalizada basada en sus necesidades, proyectos, y el medio ambiente. Desde niveles básicos hasta niveles avanzados, ofrecemos una formación completa para los administradores inclyendo: super administadores, administradores ocasionales y usuarios finales.

 

Un Experimentado Equipo de Profesionales

Hemos construido un destacado equipo de expertos para ayudar a los clientes a implementar soluciones de forma rápida y exitosa.

El equipo de Servicios profesionales receptivos, experimentados y dedicados incluye:

  • Administradores del Programa
  • Administradores de Proyectos
  • Gerentes de Cuenta
  • Consultores de Servicios Profesionales
  • Especialistas en Implementación
  • Analistas Técnicos
  • Capacitadores
  • Administrador del Producto